Comme l’année dernière nous avons procédé à une analyse des applications iPhone proposées par les Offices de Tourisme (OT) français. L’on constate une faible évolution des produits et peu d’innovation sur ce secteur. Dans la suite quelques graphiques pour illustrer cela.
Ce classement vous est proposé par Guideapolis, le service malin pour trouver et réserver des visites des guides professionnels et indépendants en France !
Ainsi donc, peu de changement et deux catégories bien distinctes se démarquent. Les OT ayant choisi les leaders du marché et les autres. Les premiers qui ont choisi des éditeurs comme Lumiplan et Phonelabs ont la chance d’avoir tous été mis à jour et présentent aujourd’hui une flotte très homogène puisque tous les comptes de ces éditeurs ont mis en ligne la dernière version. Pour ce qui est des autres éditeurs, la tableau est plus sombre. On constate chez certains des mises à jour qui ne sont en fait que des patchs pour suivre les évolutions imposées par iOS ou corriger des bugs. Pour certains, il n’y a même aucune mise à jour depuis 2010.
Concernant les fonctionnalités, la récolte 2012 est bien maigre. L’évolution la plus notable concerne PhoneLabs qui intègrent la réalité augmentée systématiquement désormais à leur application. Une bonne idée ludique pour découvrir le patrimoine à condition de pouvoir être localisé (quid du fonctionnement hors connexion ?). Cette maigre récolte de nouveauté s’explique probablement pour 2 raisons, d’une part les budget mobile doivent être plus serrés pour amortir l’application iPhone et d’autre part le développement d’applications Android qui ont potentiellement suivi. Moins de budget, moins d’exigences donc. Ensuite, le marché des applications est assez mature maintenant et peu d’évolutions matérielles ou logicielles utilisables par les OT sont apparues.
Sur le front des évaluations, on note là encore une forte stagnation des évaluations et une moyenne globale à la baisse. Il semble qu’il ne faille voir là que le changement dans la politique d’Apple qui ne demande plus lors de la suppression des applications de laisser un commentaire, ainsi, sauf à demander expressément un commentaire, l’utilisateur n’ira pas de lui même en laisser un, a part si ça ne marche vraiment pas (d’où la moyenne à la baisse). On ne saurait que trop conseiller le système interne aux applications consistant à proposer de laisser un commentaire lors de la 3 ou 4eme utilisation.
La taille des applications reste contenue, mais en légère hausse. En cause les écrans Retina qui demandent à revoir tous les graphiques. Veillez sur ce point à bien compresser vos images sous peine de voir enfler démesurément votre application. Enfin, toujours aussi peu d’applications universelles (iPhone & iPad), mais cette approche se justifie car cela augmente considérablement le poids de l’application. A noter que des rumeurs d’évolution de la politique d’Apple sur ce point nous laissent penser que prochainement, on pourra proposer une application universelle mais l’utilisateur d’iPhone ou d’iPad ne chargera que la partie le concernant. Espérons…
Ainsi et pour terminer, le palmarès 2012 qui évolue peu et voit les premières places inchangées (cf. l’infographie). Comme toujours, nous attendons vos commentaires et n’hésitez pas à nous signaler des applications nouvelles que nous aurions oubliées afin que nous puissions les rajouter à nos références. Très bonne saison estivale à tous.
Ping : Classement des applications iPhone des Offices de Tourisme 2012 | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Ping : Classement des applications iPhone des Offices de Tourisme 2012 – Le blog de Gulliverse | Le blog de Guideapolis | Tourisme en France | Scoop.it
Bonjour,
Je trouve votre analyse très pertinente.
A Hossegor nous avons également une application Iphone, Ipad et Androïd. Pensez à jeter un oeil ; ) !
Bonne journée
Merci Mathieu pour votre commentaire. Nous avons effectivement dans notre analyse l’application d’Hossegor (22e/97). C’est un cas très interessant car vous êtes les seuls (à notre connaissance) à utiliser l’application proposée par Lumiplan (qui édite les applications de la quasi totalité des stations de ski) dans un contexte balnéaire. Est-ce que vous pourriez nous éclairez sur les raisons de ce choix et les avantages que vous en tirez ?
Ping : Classement des applications iPhone des Offices de Tourisme 2012 – Le blog de Gulliverse | Le blog de Guideapolis | Collectivités et numérique | Scoop.it
Ping : Classement des applications iPhone des Offices de Tourisme 2012 | Le blog de Guideapolis | Infos-Tourisme | Scoop.it
Très bon travail de recensement des développements d’application pour iPhone / iPad. Merci pour ce partage !
Ping : Classement des applications iPhone des Offices de Tourisme 2012 ... | Toujours bon à savoir.. | Scoop.it
Ping : Classement des applications iPhone des Offices de Tourisme 2012 ... | Applications Iphone et Ipad | Scoop.it
Belle analyse en effet, assez exhaustive.
Je me permets de vous suggérer de tester l’application iPad/Android (tablette) Hérault Tourisme, du CDT 34, sortie au mois de mai.
Après, je pense tout de même que l’on ne peut mettre exactement sur le même plan d’analyse des applications smartphones et tablettes.
Les applis tablettes sont de plus en plus utilisées en office, donc mis à disposition du public dans un usage non mobile, ce qui nécessite une approche ergonomie/contenu proposés un peu spécifique. La taille même des écrans, et donc l’espace disponible, permet une approche ergonomique différente d’un smartphone.
Elles doivent donc à la fois permettre un usage par l’utilisateur final dans son propre appareil, et être « utilisable » en fixe, dans un appareil mis à disposition à l’accueil des Office. Ca peut changer quelques éléments dans l’approche.
Merci Owen pour votre commentaire, nous notons l’application de l’Hérault.
Autrement, concernant les applications iPad, vous faites bien de noter l’évolution de l’usage. L’usage d’une application iPad peut être double local en office comme vous le soulignez mais aussi en amont lors des préparatifs de voyage. Quoi qu’il en soit, notre comparatif analyse pour la quasi totalité des applications iPhone et très peu d’iPad, aussi pour bien intégrer cette notion peut-être conviendrait-il de recenser les applications iPad utilisées dans les Offices dans un comparatif à part. Mais une question qui me vient à l’esprit est de savoir si ces application spécialement prévue pour l’office sont disponibles au téléchargement pour le grand public ? Certaines sont peut-être privée et donc difficilement comparable, le savez-vous ?
Bonjour,
Merci pour cette analyse ! J’aurais cependant quelques remarques/questions !
1) Je pense qu’il serait bon que vous précisiez les version testée dans le classement (et éventuellement la date de mise à jour), car dans ce monde où tout va très vite on peut avoir des surprises d’une année sur l’autre ! (Bonne quand la MAJ est faite, mauvaise dans le cas contraire)
D’autant que c’est un des points que vous soulignez au début de votre analyse.
2) Vous listez les fonctionnalités les plus diffusées, mais sont-elles les plus pertinentes !?? (et du coup ce classement est-il réellement utile ?) Car en montagne, je pense pouvoir affirmer sans trop me tromper que les webcams sont les pages les plus consultées du site web, un comportement qui devrait donc se retrouver dans l’application ! Dans la mesure où c’est systématique dans les applications de ce type, on est donc en phase ! mais Quid de la Météo et du plan des pistes !? Respectivement 2ème et 3ème fonctionnalités consultées sur les sites web ? A en croire votre listing certaines applications ne les proposeraient pas systématiquement !
3) A ce propos avez-vous pu contacter les éditeurs pour savoir quelles étaient les fonctionnalités les plus utilisées !? Très honnêtement je doute que la valeur ajoutée des applications soit dans leurs parties type « Annuaire / Guide Pratique », qui ne font que recopier ce que fait déjà très bien les Pages Jaunes ! (exagération volontaire). Je me demande si certaines fonctionnalités moins « diffusées » ne rencontrent pas plus de succès dans les applications où elles sont présentent.
4) Vous parlez de Réalité augmentée ! Mais qu’en est-il de la qualité dans ces applications !? En particulier en ville où on peut avoir à indiquer des lieux plus proches que imprécisions des gps embarqués dans les téléphones ? Qu’un arrêt de bus soit décalé de 10 ou 20m, ok. Mais si on commence a indiquer un restaurant à la place d’un autre, je n’imagine pas les problèmes « politiques » que cela peut créer !
Enfin je rejoins le commentaire d’Owen qui a entièrement raison. Pour répondre à votre question, il n’est pas encore possible de dissocier des applications public/privé, mais cela ne saurait tarder ! En attendant, sauf à avoir 2 applications, il faut à mon avis gérer les deux types d’utilisation !
Bonsoir et merci pour votre commentaire. Quelques éléments et reflexions en réponse aux vôtres :
1) Les versions testées sont les dernières publiée sur l’AppStore à la date de publication de l’article. Nous pourrions effectivement la préciser pour les applications du parmarès dans le prochain classement.
2 & 3) Le fonctions les plus fréquentes ne sont pas nécessairement les plus utilisées mais les fonctions les plus demandées par les OT. Il serait bien sur interessant d’avoir les statistiques utilisations pour chaque fonction de chaque application malheureusement difficilement accessible. Nous sommes preneurs si des développeurs nous lisent et qu’ils souhaitent nous donner quelques chiffres ?
Sinon pour la montage, notre classement indique que le Plan des Pistes n’est présent que dans 31 applications sur 32 (!) donc une seule application montagne ne les propose pas… la météo c’est 5/32 seulement qui ne l’incluent pas…
4) La précision de la réalité augmentée est un point important, elle dépend de deux choses la précision de la géolocalisation du téléphone et la précision des points d’intérêts présenté. Dans notre cas, nous analysons que des applications iPhone donc la précision de l’appareil est la même (au bémol près de la version). Quant aux points d’intérêts, impossible de vérifier dans chaque localité, mais c’est techniquement possible de positionner au mètre près et si les points sont mals placés, notre analyse des commentaires l’aura remonté en pénalisant une application mal notée. Avez-vous eu de telle expérience avec une application touristique en France ?
5) Merci pour votre réponse.
Bonjour tout d’abord merci pour cette analyse très complète sur les offre mobiles touristiques. J’aurais cependant quelques questions et remarques :
1) vous indiquez que la réalité augmenté est une avancée technologique sur l’année 2012 alors que beaucoup d’éditeurs non cité ici, l’ont incorporé de base dans leurs applications depuis plus de deux ans.
2) Considérez-vous les webapps comme des applications à part entière ? il me semble que GMT éditions réalisant des webapps. Ne serait-il pas plus juste de différencier les applications natives des webapps ?
3) Serait-il possible de connaître vos moyens de recherche en ce qui concerne les éditeurs ? Certains éditeurs sont bien implantés et occupent une place certaine sur ce marché mais n’ont pas été cité (Monument tracker, BlueApps…).
4) Quel procédé est utilisé pour être précis au mètre près en ce qui concerne la géolocalisation sachant que la puce contenu dans les terminaux mobile moderne ne permettent pas une tel précision. ?
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Voici quelques éléments de réponse,
1) Nous indiquons qu’il y a une croissance dans l’utilisation de la RA et non que c’est une nouveauté.
2) La classement ne porte que sur des applications distribuées via l’Appstore et non sur les webapp. Maintenant il faut moduler cela avec le fait que certains éditeurs packages une webapp dans une coquille d’application native et auquel cas elle pourrait être présente dans le classement. Cela est alors généralement reflété par la note attribuée à la navigation et l’érgonomie.
3) Nous cherchons a recenser toutes les applications commanditée par des OTs et référencée sur l’Appstore. Cette méthode a ses failles, nous en sommes bien conscient et pour remédier nous espérons justement pouvoir completer progressivement grâce aux commentaires qui nous indiquent des applications oubliées que nous pouvons alors intégrer au classement pour l’année suivante. Je vous remercie en effet de nous indiquer vos application BlueApps que nous n’avions pas. En revanche Monument Tracker est un éditeur indépendant des OT même s’ils utilisent certaines informations et à ce titre, ils ne sont pas dans le classement
4) Noter bien que j’ai dit qu’il était possible de « positionner » un point sur carte au mètre près et je ne parlais pas de géolocalisation, cela se fait simplement en mettant plus de chiffre significatif dans les coordonnées du point que l’on souhaite placer sur la carte. Jusqu’à 6 chez Google.
J’espère avoir répondu à vos questions. A bientôt
Ping : Classement des applications iPhone des Offices de Tourisme 2012 – Le blog de Gulliverse | Le blog de Guideapolis | Tourisme & Grandes Villes | Scoop.it
Je vous remercie pour ce complément d’informations très précis et vous souhaites bonne continuation.
Bravo pour votre blog qui est un total plaisir a lire. Amicalement 😉
Bonjour,
Etudiante à Sciences Po en séminaire culture numérique, j’aurais besoin de recenser sur une carte de la France toutes les applis existantes à ce jour sur Iphone, réalisées par les offices de tourisme. Pourriez vous me fournir la liste de toutes les applis que vous avez testées? J’ai noté que vous en aviez testé 120 à la date de parution de l’article, savez vous si ce chiffre a beaucoup augmenté depuis?
Je vous remercie par avance de votre aide qui me serait très précieuse. D’ailleurs, bravo pour cette infographie qui m’est très utile dans mes recherches
Ping : Rencontre avec Apps & Co, stratégie d’un éditeur technologique | Le blog de Guideapolis
Bonjour, Super analyse, trés interessant, merci bcp.
Je voulais savoir si vous aviez une idée du prix de vente d’une application ? et du prix de la maintenance ( ex : 20% du prix / an?)
Merci
Bonsoir, merci pour votre commentaire, malheureusement, nous n’avons pas cette information, mais si des sociétés éditrices passent par ici elles pourraient peut-être nous éclairer ?
A bientôt,
If you’re not sure about this, check out a computer that is run by Windows. It is one of the greatest investments for the safety of children one could make to feeling of losing your child even if it’s for minutes because it will
be the most devastating and stressful situation you will ever go through.
These systems can come in very handy as they will let you know
what the terrain is like below you and will also let you know about points of interest.
Superbe étude ! merci
L’avez-vous réactualisée pour 2013 ?
Merci
twitter @lebelaube
What I find so intseerting is you could never find this anywhere else.
You’ve hit the ball out the park! Incredible!